Capgemini ontwikkelt digitale roadmap Statoil ontwikkelt digitale roadmap Statoil 06 april 2018 Internationaal energiebedrijf Statoil heeft een samenwerkingsovereenkomst gesloten met Capgemini De komende drie jaar zal Capgemini ...
citizenM wint CX award met contactloze hotelervaring ... Alkmaar bouwde een volledig digitale oplossing voor het hotel Met de eigenzinnige mobiele app kunnen hotelgasten inchecken hun kamerdeur openen de slimme kamer bedienen boekingen beheren en meer Ben ...
Genesys neemt Bold360 over ... AI ondersteunde digitale ervaringen en digitale klantenservice Deze verwachte overname wordt de op een na grootste in de geschiedenis van Genesys meldt het bedrijf Het markeert onze ...
De reissector als leermeester ... van Decibel Insights over digitale customer experiences kwam de reis en vrijetijdssector als eerste naar voren met een succesratio van 62 5 procent een stuk hoger dan de detailhandel 53 en telecom ...
Qatar Airways’ nieuwe app: ‘reisgenoot voor passagiers’ ... de reis van onze klanten en digitale technologie speelt hierin een belangrijke rol Onze klanten verwachten dat hun digitale interactie met Qatar Airways net zo soepel en probleemloos verloopt als ...
DX: Medewerker voelt zich achtergesteld ... meer betrokken worden bij de digitale transformatie DX van hun bedrijf Bijna de helft 44 geeft aan niet te weten hoe ze moeten helpen Ook aan de top bestaat nog steeds verwarring 14 van de ceo s ...
Coca-Cola’s reis ... dit online platform In het digitale magazine zijn alle verhalen en nieuwsberichten over Coca Cola in Nederland verzameld en vinden bezoekers lezers onder meer informatie over veelbesproken ...
Schiphol breidt fysieke hub uit met datahub ... verschillende klantgroepen Digitale en datagedreven producten en diensten zijn middelen om de waarde voor klantgroepen te verhogen Intern noemen wij dit superkracht geven aan mensen die ...
Next step in de customer journey ... in 2023 een ecosysteem van digitale diensten gepersonaliseerde ervaringen door met gratis Wi Fi exclusief entertainment aan te bieden en eten en drinken naar eigen keuze van favoriete merken Delta ...
Doedelzakken en bots: digitale innovatie in Schotland en bots digitale innovatie in Schotland 10 juli 2023 Kel Koenen Met een historische primeur ontketende Sabio recent digitale innovatie in het hart van Schotland De Schotse editie van ...